GARANTIA

A Bella Madu Semijoias comercializa peças elaboradas com metais nobres banhados a ouro 18k, ródio ou ródio negro, com excelente qualidade. Nossos produtos são elaborados com a mais alta tecnologia e preservamos o cuidado individual e atenção com cada semijoia que entregamos aos nossos clientes. As peças banhadas a ouro 18k, ródio ou ródio negro não utilizam metal níquel, portanto são antialérgicas.

CERTIFICADO DE GARANTIA – CONDIÇÕES GERAIS

  • As peças comercializadas pela Bella Madu Semijoias têm garantia intransferível de 7 dias para troca após recebimento da peça e 6 meses para qualquer defeito de fabricação, a partir da finalização da compra.
  • A garantia é válida somente mediante a apresentação do Certificado de Garantia emitido pela Bella Madu Semijoias, sendo a apresentação deste imprescindível para eventual reparo ou troca.
  • Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos (feitos com produtos abrasivos).
  • Nos casos de envio da semijoia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

Para solicitar o conserto entre em contato através do email bellamadusemijoias@gmail.com, utilizando como assunto: CONSERTO. Entraremos em contato com todas as informações necessárias para o envio do produto.

CUIDADOS COM SUA SEMIJOIA

Evite o uso das peças em atividades que possam gerar contato com produtos químicos, cremes, perfumes, sabonetes, cloro e água salgada. Este contato poderá causar oxidação.
Após usar perfume ou spray de cabelo, espere alguns minutos para que o excesso evapore antes de colocá-la.

Guarde as peças separadamente para evitar arranhões entre si.

As semijoias são sensíveis ao ácido úrico, eliminado pelo suor, podendo oxidar-se.

Mantenha as semijoias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz.